值班人员要善于辨别真假亲属,要掌握来访者的(),与领导当面一说,就会清楚。

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(1)【◆题库问题◆】:[填空题] 值班人员要善于辨别真假亲属,要掌握来访者的(),与领导当面一说就会清楚。

【◆参考答案◆】:外貌

(2)【◆题库问题◆】:[填空题] 扑救时与火焰保持一段距离,避开浓烟,烟往往比火更()。

【◆参考答案◆】:危险

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 生活行政服务工作的内容之一是,办公设施及其物件的()。
A.更新换代
B.维修换件
C.保养知识
D.平估做价

【◆参考答案◆】:C

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 3人以上谈话时()而冷落人。
A.只和女宾谈
B.只和男宾谈
C.只和l人谈
D.只和情趣相同的谈

【◆参考答案◆】:C

(5)【◆题库问题◆】:[填空题] 职业道德是全行业的道德规范和()准则

【◆参考答案◆】:行为

(6)【◆题库问题◆】:[填空题] 清扫工作中,如遇办公室人中途归来,应主动招呼问好并()打扫清洁。

【◆参考答案◆】:征求意见是否继续

(7)【◆题库问题◆】:[填空题] 建立良好的安全管理制度,服务人员要以单位的各项安全管理制度作为自己的行为()。

【◆参考答案◆】:规范

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 在工作中要做到心中有数,这样才能()。
A.得心应手
B.事半功倍
C.工作顺利
D.心情舒畅

【◆参考答案◆】:B

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 不在他人面前“拾掇”自己,不做当众()的不雅动作。
A.献丑
B.运动
C.锻炼
D.献艺

【◆参考答案◆】:A

(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 饮具如水杯,茶杯的消毒,可采用烫的方法,用100度沸水持续浸泡()即可消毒。

【◆参考答案◆】:5分钟

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