用户办暂拆有何规定？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 用户办暂拆有何规定？

【◆参考答案◆】：用户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表的称为暂拆。（1）用户办理暂拆手续后，供电企业应在5天内执行暂拆。（2）暂拆时间最长不得超过6个月，暂拆期间，供电企业保留该用户原容量的使用权。（3）暂拆原因消除，用户要求复装接电时，须向供电企业办理复装接电手续，并按规定交付费用。上述手续完成后，供电企业应在5天内为该户复装接电。（4）超过暂拆规定时间要求复装电者，按新装手续办理。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 低压单相供电电压允许偏差是多少？

【◆参考答案◆】：+7%、—10%

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 已批准的未装表的临时用电户在规定时间外使用电力，称为违章用电。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 测量某一用户计量装置的综合误差为－20%，故障期间电能表实际计量为20万kW?h，应补收用户电量2万kW?h。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时，应怎样向客户表示歉意？

【◆参考答案◆】：如短时间内可以恢复的，应请客户稍候并致歉；需较长时间才能恢复工作的，除向客户道歉外，应留下客户的联系电话，再另行预约。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] （）执行商业照明。
A．咖啡厅
B．游泳池
C．修车铺
D．洗染店
E．物资公司

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 居民客户办理用电，装表容量为8KW（含8KW）以下的收费标准为（）元/户。
A．100
B．200
C．280
D．950

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 封印钳、封印模的管理有何规定？

【◆参考答案◆】：（1）封印钳领用和封印模刻制必须经分管只能部门审核同意。禁止私用职权滥用铅印钳和封印模。（2）指定专人集中保管，建立封印钳、模使用记录本，记录使用人姓名、封印钳编号。（3）营销稽查员应第七检查封印钳、模的使用和保管情况（4）因使用人员工作变动，班组长应及时收回封印钳、模。在法统和收回时，应著名起讫日期。（5）封印钳、模如有遗失，应立即追查并按考核办法作扣奖金和赔偿处理，并由责任人负责登报作废。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 断路器的作用及基本要求是什么？常用断路器的型式有几种？

【◆参考答案◆】：断路器在正常工作时接通和切断负载电流，短路时切断短路电流。对断路器要求工作可靠、应具有足够的断路能力、具有尽可能短的切断时间、结构简单、价格低廉。常用的断路器主要有油断路器、空气断路器、SF6断路器、真空断路器等。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 未按照规定取得“供电营业许可证”从事电力供应业务的，电力管理部门应责令停止经营。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确