QC小组活动的八个步骤是什么？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] QC小组活动的八个步骤是什么？

【◆参考答案◆】：1、选定主题；2、把握现状；3、目标设定；4、原因分析；5、对策计划；6、效果确认；7、防止再发生与固化措施；8、总结及下一步推进计划

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 日常工作中六心为哪六心？

【◆参考答案◆】：（1）、"是"为纯朴的心；（2）、"请"为尊重的心；（3）、"谢谢！"为感谢的心；（4）、"我来做！"为贡献的心；（5）、"对不起！"为反省的心；（6）、"托您的福！"为谦虚的心.

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 变化点的管理主要对哪些变更项目进行管理？

【◆参考答案◆】：人员的变更、设备的变更、方法的变更、材料的变更.

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 所有料箱设计方案在投入前要由（）和其他有需要的部门审核和批准。
A．物流
B．生产
C．质量
D．安全

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 通道的区域划线一般用（）线表示。

【◆参考答案◆】：绿色

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为什么说“公司的财产=公司人员的成果+资产-负债”？如何理解“公司人员的成果”？

【◆参考答案◆】：公司除了有形资产，还有无形资产。精益生产认为，公司人员的成果=员工数*员工的能力*上进心，全体员工的能力和上进心是公司非常重要的无形资产，因此，公司的财产=公司人员的成果+资产-负债。所谓“公司人员的成果”，可理解为：通过精益生产的改善活动，提高全体员工的能力和上进心，激发出整个职场的干劲和每个员工的干劲，它是精益生产的努力方向，可打造一个积极上进、让顾客信赖的公司整体形象，并最终实现整个公司的产品质量、生产效率和利润提高。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 精益制造中哪些理念支持“现场查看”（）。
A．标准化工作
B．工作场地安排
C．目视化管理
D．暗灯系统
E．问题解决

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 空箱拉动方式是以空箱为信号对物料进行补充的一种拉动方式。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 看板的三大作用不包括（）。
A．传递生产信息
B．保证生产现场的标准操作
C．识别浪费
D．控制生产系统动态的自我完善

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 合格员工是拥有必要的知识背景和技能在具有（）的制造环境里发展和成长起来的各级成员。
A．5S
B．竞争性
C．优良
D．安全

【◆参考答案◆】：B