面对突发事件,值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。

  • A+
(1)【◆题库问题◆】:[判断题] 面对突发事件值班人员有时在领导人指示前就要采取临时应急措施
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(2)【◆题库问题◆】:[判断题] 如果是沿着人行道走,两个人并行,“尊贵的位置”是在右边,三个人并行,则在中间。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(3)【◆题库问题◆】:[判断题] 如果会议气氛紧张,且对上司立场不利时,文员可借奉茶为名,态度和蔼,轻柔缓慢地端出茶点,以消除紧张的气氛。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(4)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 公文标题的构成要件是哪些?

【◆参考答案◆】:发文机关名称、文件主要内容、公文种类

(5)【◆题库问题◆】:[单选] 文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的?()。
A.准备旅行计划和旅馆信息
B.代替上司制定约会计划
C.为商务洽谈收集资料
D.把上司商务旅行时需要带的行李列出清单

【◆参考答案◆】:B

(6)【◆题库问题◆】:[问答题,案例分析题] 经理按铃叫秘书进来,想知道上午有什么必须汇报他的事情。今天是新来秘书的邹小姐,性格开朗,办事风风火火,一进门,她就大声问:"什么事?老总?""请把上午重要的来电讲一下,邹小姐"呕,蓝星公司经理来电,说他刚从德国访问回来,只是让告诉您一下,还请您问张总好""恩,还有吗?""您太太中午来过电话""什么事?""她让您回电话,下午2点以前,别忘了。""没有啦?""没有了"邹小姐看看记录。"河川公司看房时间定下来没有?""哎呀,糟糕,忘了联络了""马上去联络"经理挥挥手,自己又忙处理其他事务去了。周末工作会议上,经理部要求重新聘个称职的秘书来。邹小姐感到非常委屈:"我怎么了?"您能回答吗

【◆参考答案◆】:分析及要点:①秘书因该有基本的沉稳和老练,不能简单依照自己的性格特点处理问题,因该遵守秘书的基本操行。②秘书应该有详细的日程安排,编制日程计划表,因该有日志、台历、备忘录、计算机等辅助手段。④秘书还要作好上司的日常工作提醒工作。⑤邹小姐连一天的工作都不能安排妥当,被解聘在清理之中。

(7)【◆题库问题◆】:[问答题,案例分析题] 请将下列文件分别组合成三至四个案卷,并拟制案卷标题:

【◆参考答案◆】:案卷一:1.利华公司2003年2月份经理会议记录5.利华公司4月份经理会议记录8.利华公司2003年6月份经理会议记录10.利华公司2003年8月份经理会议记录标题:利华公司2003年经理会议记录案卷二2.利华公司2003年销售计划12.利华公司2003年销售工作总结标题:利华公司2003年销售工作计划,总结案卷三:3.市工商局关于年检工作的通知;6.市物价局关于物价检查的通知;11.市税务局关于税务自查的通知;标题:市工商局,物价局,税务局关于年检,物价,税务自查的通知案卷四:4.利华公司致香港凯福公司关于合作事宜的函;7.香港凯福公司关于合'Y事宜给利华公司的复函;9.利华公司与香港凯福汀司会议纪要;标题:利华公司与香港凯福公司关于合作事宜的函件,会议纪要

(8)【◆题库问题◆】:[填空题] 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项,从会议规模和涉密角度看,这个会议应分别属于()。

【◆参考答案◆】:机密、小型

(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 值班人员不应该做().

【◆参考答案◆】:签发文件

(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 文员对报纸和杂志的处理,可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上,其他的放在报刊架上供大家阅读。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: