（）验单是由生产人员按照邮件差错节目信息人工填写或者通过系统录入验单信息并打印的验单。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] （）验单是由生产人员按照邮件差错节目信息人工填写或者通过系统录入验单信息并打印的验单。

【◆参考答案◆】：纸质

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 撤回、更改邮件时，若相关邮件已经从收寄的分支机构发出，各类邮件已收的邮费（）。
A．一律退还
B．一律不退
C．退还一半
D．只补不退

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员必须服从（），不应人为中断营业工作。
A．领导安排
B．班组安排
C．指挥调度
D．服务纪律

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 本市、县内互寄的邮件，自邮局受理查询之日起，最迟必须在（）内，答复查询人。
A．半个月
B．1个月
C．2个月
D．3个月

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 邮政用户的义务（）。
A．遵守禁寄物品规定
B．所寄邮件符合法律规定
C．照章纳费
D．遵守限寄物品规定

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 关于营业票款，下列说法正确的是（）。
A．营业票款专款专用
B．按日生成个人营业日报表
C．营业收入不截留、不挪用
D．不可以进行电子化支局帐务调帐

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 当用户使用邮政业务手续不全，缺（）等时，用“对不起，您还缺XX，请补齐后再来办理。”
A．A.证件
B．B.款
C．C.包装
D．D.单据

【◆参考答案◆】：A, B, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 信箱中开出的信件中，发现有封皮破损时，会同主管人员用“代封纸”代封后，还需要（）即可。
A．签证
B．加盖日戳
C．签证并加盖日戳
D．都不需要

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 国际邮件，各种业务戳记不应加盖在邮件封面（）。
A．左下角
B．右上角
C．左上角
D．中间

【◆参考答案◆】：A, B, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 撤回国内特快专递邮件手续费，每件（）。
A．2元
B．3元
C．4元
D．不收

【◆参考答案◆】：B

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