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所属分类：教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】：A, B, C, D
(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 便利店商品损耗率不得超过（），超出部分需查明原因，属人为原因的，由（）赔付。
【◆参考答案◆】：4‰、责任人
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 为了安全需要，量油孔下部应设接合管并延伸至距离罐底（）处。
A．0.1m
B．0.2m
C．0.15~0.2m
D．0.25m
A．0.1m
B．0.2m
C．0.15~0.2m
D．0.25m
【◆参考答案◆】：B
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 顾客对加注油品数量提出异议时，加油员应（）。
A．威胁顾客
B．用标准器进行校验
C．假装没听到
D．立即热情接待并立即报告站长
A．威胁顾客
B．用标准器进行校验
C．假装没听到
D．立即热情接待并立即报告站长
【◆参考答案◆】：D
(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 在与客户的关系中，我们不仅应注重客户的满意度，更应注重客户的忠诚度。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 为保证加油机液压系统的安全和调节供油量，有一个（）与油泵并联。
A．精滤器
B．旁路阀
C．止回阀
D．视油器
A．精滤器
B．旁路阀
C．止回阀
D．视油器
【◆参考答案◆】：B
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 中国石油信息系统总体规划中，（）属于侧重零售的部分。
A．加油站管理系统
B．油库管理系统
C．零售管理系统
D．运输管理系统
A．加油站管理系统
B．油库管理系统
C．零售管理系统
D．运输管理系统
【◆参考答案◆】：A
(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油机付油泵码，要求当期的起泵码与上期的止泵码一致，当期的起泵码与下期的止泵码一致。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
【◆答案解析◆】：加油机付油泵码，要求当期的起泵码与上期的止泵码一致，当期的止泵码与下期的起泵码一致。
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站夜间存放的现金必须符合（）制定的安全规定。
A．零售管理部
B．财务资产部
C．县区公司
D．加油站
A．零售管理部
B．财务资产部
C．县区公司
D．加油站
【◆参考答案◆】：A
(10)【◆题库问题◆】：[多选] 埋地油罐操作井要经常清理，要做到（）。
A．无积水
B．无杂物
C．无油气
D．无积油
A．无积水
B．无杂物
C．无油气
D．无积油
【◆参考答案◆】：A, B, D
