(1)【◆题库问题◆】： QC小组活动的八个步骤是什么？ 【◆参考答案◆】：1、选定主题；2、把握现状；3、目标设定；4、原因分析；5、对策计划；6、效果确认；7、防止再发生与固化措施；8、总结及下一...