(1)【◆题库问题◆】： 客户向加油站经理投诉，加油站经理感觉一时无法处理，遂礼貌地向顾客解释："你反映的事情我必须请示公司才能解决，请您先回去好吗A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 【◆答案解...