(1)【◆题库问题◆】： 与人交往中的效果，20%取决于有声的语言，80%取决于无声的神态和动作。显然神态和动作是一种无声的语言。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 礼...