(1)【◆题库问题◆】： 2010年为SG186决胜年，全面建成一体化平台，加快推广八大业务应用。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 电力客户已在供电企业办理减容手续的...

(1)【◆题库问题◆】： 用户申请改压，由改压引起的工程费用由供电企业和用户各负担50%。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 电力负荷管理系统的应用功能包括：（）等。A...

(1)【◆题库问题◆】： 如何进行抄表数据下载？ 【◆参考答案◆】：根据抄表日程，将抄表信息下装到抄表机，然后逐项核对数据是否完整、正确。遇新增客户、计费容量变更、电能计量装置变动等异动情况应详细核对...

(1)【◆题库问题◆】： 因受电变压器故障而无相同容量变压器替代需临时更换大容量变压器，供电企业按下列规定办理：10千伏及以下的不得超过三个月。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库...

(1)【◆题库问题◆】： 低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业扩工程由（）委托有资质施工单位进行施工。A．供电企业B．供电所C．客户D．供电方 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 在...

(1)【◆题库问题◆】： 对用户征收电费逾期违约金的法律依据是什么？收取的标准是多少？ 【◆参考答案◆】：根据《电力供应与使用条例》第八章第三十九条的规定：违反本条例第二十七条规定，逾期未交付电费的，...

(1)【◆题库问题◆】： 电价由电力部门的成本、税收和利润三个部分组成，由（）统一制定。A．国家B．省市C．县D．地区 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 两部制电价把电价分成两个部分：一...

(1)【◆题库问题◆】： 新建抄表段应注意哪些事项？ 【◆参考答案◆】：新建抄表段应从符合实际工作要求的角度出发；需要进行台区线路损耗考核的，同一台区下的多个抄表段的抄表例日必须相同；采用手工抄表、抄...

(1)【◆题库问题◆】： 热泵是一种利用高位能（如电能）使热量从低位热源流向高位热源的节能装置。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 在解释客户问题时，服务人员应尽可能使...

(1)【◆题库问题◆】： 工程施工人员到客户处工作时应该注意什么？ 【◆参考答案◆】：工作时要文明礼貌，主动为客户保护好环境，工作结束后要为客户打扫好现场卫生并请客户填写服务质量评价单。 (2)【◆题...