(1)【◆题库问题◆】： 保安员文明服务的要求不包括（）。A．仪表端庄B．语言规范C．态度生硬D．举止得体 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 风险管理的三个要素是什么？ 【◆参考答案◆】...