(1)【◆题库问题◆】： 牢骚与社会舆论不同，它带有更大的（）.A．理智性B．道德性C．冲动性D．情绪性 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 下面哪一项属于领导者实施民主式领导的特点（）。...

(1)【◆题库问题◆】： 客户异议是指在销售过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为（）A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 现场调...