(1)【◆题库问题◆】： 经营指导书的内容包括（）A．时间跨度B．卷烟销售整体情况C．客户分析D．每月计划执行情况 【◆参考答案◆】：A, B, C, D (2)【◆题库问题◆】： 网上订货模式带来的...

(1)【◆题库问题◆】： 网上订货模式带来的工作职能变化，电话订货员需要具备的就不仅仅是原有的电话沟通、产品介绍能力，还需要具备（）A．综合信息处理能力B．市场调研能力C．投诉处理及分析能力D．经营指...

(1)【◆题库问题◆】： 报废的烟草专用机械应在（）监督下销毁。A．国务院烟草专卖行政主管部门B．省级烟草专卖行政主管部门C．地市级烟草专卖行政主管部门D．属地烟草专卖行政主管部门 【◆参考答案◆】：...

(1)【◆题库问题◆】： 具有回收率高，被调查者可不受调查人员意见的影响，避免由于被调查者误解调查内容而产生的误差；缺点是调查费用高的调查方法是（）A．电话调查B．面谈调查C．留置调查D．其它调查方式...

(1)【◆题库问题◆】： 营销资源包括（）。A．产品B．品牌C．人力D．资金 【◆参考答案◆】：A, B, C, D (2)【◆题库问题◆】： 服务营销是一种通过（），进而提供服务，最终实现有利交换的...

(1)【◆题库问题◆】： 顾客在购买服务之前，往往不能确定他能得到什么样的服务，这说明服务具有（）。A．不可感知性B．差异性C．不可分离性D．不可贮存性 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】：...

(1)【◆题库问题◆】： 无合同加工烟叶以下（）叙述正确。A．为行业内外的企业和个人加工烟叶，未签定网上加工合同B．签定了加工合同，但实际加工数量超过了合同数量的，超过部分不属于无合同加工烟叶C．签定...

(1)【◆题库问题◆】： 开展主题陈列需要配合的工作有：重点突出，主题明确；陈列位置与其他商品有明显的区别；营造小环境；有推销人员配以解说（）A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问...

(1)【◆题库问题◆】： 信息应用是指人们对信息的获取、处理、运用，它包括：（）A．市场分析和市场调查B．对零售户进行动态的管理C．对卷烟市场及消费者需求的变化能做到有针对的管理D．以上都是 【◆参考...

(1)【◆题库问题◆】： 按照需求的显现程度划分，可以把消费者的需求分为（）。A．物质需求和精神需求B．现实需求和潜在需求C．生理需求和社会需求D．低层次需求和高层次需求 【◆参考答案◆】：B (2)...