(1)【◆题库问题◆】： 对客户提出的异议，站长应如何处理？（）A．可以不理睬B．限时回复C．我无权解决，请找领导D．热情接待，认真聆听 【◆参考答案◆】：B, D (2)【◆题库问题◆】： 加油作业...