(1)【◆题库问题◆】： 残疾人或行动不便的客户来办理业务时，咨询人员应主动上前搀扶，根据客户要求代办相关事宜并请客户确认。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 当前我省...
下列股利理论中，认为少发股利较好的是（）
(1)【◆题库问题◆】： 下列股利理论中，认为少发股利较好的是（）A．税差理论B．"一鸟在手"理论C．客户效应理论D．股利无关论（MM理论） 【◆参考答案◆】：A 【◆答案解析◆】：税差理论认为，股利...
春夏秋冬产品07早春一月系列产品对普通客户的最后销售日为（）。
(1)【◆题库问题◆】： 春夏秋冬产品07早春一月系列产品对普通客户的最后销售日为（）。A．$39，113.00B．$39，154.00C．$39，141.00D．39128 【◆参考答案◆】：D (...
客户开本行转帐支票，收款人为台州市商业银行客户，临柜人员应通过什么渠道办理（）
(1)【◆题库问题◆】： 客户开本行转帐支票，收款人为台州市商业银行客户，临柜人员应通过什么渠道办理（）A．同城业务B．大额支付系统C．支票影像系统D．小额支付系统 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题...
网上银行办理账务性业务后，每笔业务的客户回单原则上只能为客户打印（）次.
(1)【◆题库问题◆】： 网上银行办理账务性业务后，每笔业务的客户回单原则上只能为客户打印（）次.A．1B．2C．3 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 印押证的管理和使用必须严格执行印押...
《江苏省电力公司电费回收管理办法》规定，非居民客户自逾期之日起超过30日，经催交仍未交付电费的，应当至少提前7天送达“停
(1)【◆题库问题◆】： 《江苏省电力公司电费回收管理办法》规定，非居民客户自逾期之日起超过30日，经催交仍未交付电费的，应当至少提前7天送达“停限电通知书”，并在停电前（）再通知客户一次后，方可实施...
关于商业银行的贷款业务，下列说法正确的是（）。
(1)【◆题库问题◆】： 关于商业银行的贷款业务，下列说法正确的是（）。A．可以向公司董事的亲属发放条件优于其他借款人同类贷款条件的担保贷款B．可以以稍高于中央银行规定的同类贷款基准利率提供贷款C．可...
客户要购买中银的代客境外理财产品，需要遵循的业务流程按顺序是（）（1）办理购买开放式基金所需的相关开户手续；（2）与中国
(1)【◆题库问题◆】： 客户要购买中银的代客境外理财产品，需要遵循的业务流程按顺序是（）（1）办理购买开放式基金所需的相关开户手续；（2）与中国银行签订代客境外理财业务委托协议；（3）按照开放式基金...
为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的
(1)【◆题库问题◆】： 为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。A．调查B．测评C．考核D．考评 【◆参考答...
银行业从业人员在办理证券业务过程中，不得有下列（）行为。
(1)【◆题库问题◆】： 银行业从业人员在办理证券业务过程中，不得有下列（）行为。A．在债券投标过程中，恶意压低投标价格，影响中标票面利率B．通过对敲、操纵价格等方式影响市场价格走势C．通过恶意压低承...
