(1)【◆题库问题◆】： 在收油时，《油库油品随车运单》和《内部调拨单》内容不一致，应该拒绝收油。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： （）号轻柴油适用于有预热设备的柴油...

(1)【◆题库问题◆】： 简答客户档案管理的方法。 【◆参考答案◆】：①动态管理，就是把顾客档案建立在已有资料的基础上进行随时更新，以供加油站管理决策人员作辅助参考决策。②差异性管理，即根据客户的实际...

(1)【◆题库问题◆】： 2006年9月8日后生产的加油机应具备（）功能。 【◆参考答案◆】：防作弊 (2)【◆题库问题◆】： 加油站加油员在财务管理中的职责不包括（）.A．每班营业终了，抄写加油机泵...

(1)【◆题库问题◆】： 盈利是成品油零售目标市场选择的重要条件，但还有其他因素需要考虑。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 液位仪"高液位报警值"指防止油罐溢油的安全...

(1)【◆题库问题◆】： 启动电动机必须装离合机构，保证电动机在发动机启动后与之及时分离。常见的离合机构有复式离合机构、弹簧离合机构和摩擦片式离合机构3种。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 【...

(1)【◆题库问题◆】： 油罐在收油时，油罐内液面上部气体空间体积会（），罐内压力会（）。A．增大；增大B．增大；降低C．减小；增大D．减小；降低 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 使用...

(1)【◆题库问题◆】： 清罐使用的工具，必须是在使用中碰撞不产生火花的金属或（）制品。A．橡胶B．塑料C．生铁D．木 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 由于泵内叶片与弹簧片长期随转子做...

(1)【◆题库问题◆】： 要打造星级服务，首先应该解决的是服务人员的（）问题。A．服务语言B．服务态度C．服务质量D．服务操作 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： 以下对加油站库存商品盘点...

(1)【◆题库问题◆】： 呼吸阀的阀盘、阀座、导杆应定期擦洗，防止锈蚀，如发现上面有锈迹，应及时清除。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 摩擦在日常生活中所产生的作用有...