(1)【◆题库问题◆】： 组织人员抢救险情，并注意了解（）采取适当措施，力争尽快把火灾扑灭。A．火势情况B．起火原因C．人员表现D．行车路线 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： 服务员在所...

(1)【◆题库问题◆】： 客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时，应怎样向客户表示歉意？ 【◆参考答案◆】：如短时间内可以恢复的，应请客户稍候并致歉；需较长时间才能恢复工作的，除向客户道...

(1)【◆题库问题◆】： 某企业本月应付职工薪酬总额为205000元，其中，车间生产工人工资150000元，车间管理人员工资20000元，厂部行政管理人员工资15000元，从事专项工程人员工资1000...

(1)【◆题库问题◆】： 下列关于特种作业人员持证上岗制度的说法中，正确的是（）。A．特种作业操作资格证书在各省范围内有效B．特种作业操作资格证书每年复审一次C．对于未经培训考核，即从事特种作业的，依...

(1)【◆题库问题◆】： 严重违法事件，要严密（）来去人员，经请示批准后报警。A．注意B．监控C．探视D．注视 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： 工程人员确认准确修好后，（）正常工作。A...

(1)【◆题库问题◆】： 加强对DCS系统的（），特别是发现CPU、网络、电源等故障时，应及时通知运行人员并迅速做好相应对策。 【◆参考答案◆】：监视检查 (2)【◆题库问题◆】： 热工保护系统输出的...

(1)【◆题库问题◆】： 目前我区要求各街道乡镇，对下落不明吸毒人员控制在实有吸毒人数的（）以内。A．4%B．7%C．5% 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 根据国际公约的有关规定，可将...

(1)【◆题库问题◆】： 营业人员与用户对话时应心平气和，（）语速适中。A．声音B．语气C．说话D．对话 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： 营业人员与用户对话时应（），语气语速适中。A．...

(1)【◆题库问题◆】： 金融机构对违反票据法规定的票据，予以承兑、贴现、付款或者保证的，按照《金融违法行为处罚办法》规定应当进行以下处理（）。A．给予警告，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下...