独立的市场营销部门

(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 独立的市场营销部门

【◆参考答案◆】：市场营销的主要职能独立于市场营销的其他职能之外，市场营销和推销成为平行的职能。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试述市场营销组织设置的一般原则。

【◆参考答案◆】：（1）整体协调和主导性原则。协调是管理的主要职能之一。设置市场营销机构需要遵循的整体协调和主导性原则，即市场营销部门应当做到面对市场、面对顾客时，能够代表企业；面对企业内部各个部门、全体员工时，又能代表市场、代表顾客。同时，自身内部又具有相互适应的弹性结构，是一个有机的系统。（2）精简以及适当的管理跨度与层次原则。精简就是要"精兵简政"，切忌机构臃肿。具体做法为：一是因事设职，因职设人，人员精干，不搞"小而全"；二是内部层次不宜太多。内部层次少，可以促使信息流通加快，减少阻碍；还能密切员工之间的关系，利于交流思想、沟通情感，提高积极性和效率。管理跨度，是指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工的数量。是一个"纵向"的概念，指一个组织属下不同等级的数目。如果管理职能、范围不变，一般来说，管理跨度与管理层次是互为反比关系的：管理的跨度越大，层次越少；反之，跨度越小，则管理层次越多。通常情况下如果管理层次过多，容易造成信息失真与传递速度过慢，可能影响决策的及时性和正确性；如果管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。因此，必须选择合适的管理跨度和管理层次。（3）有效性原则。效率是衡量一个组织的水平的重要标准。一个组织的效率高，说明它内部结构合理、完善，它就能够顺利地生存和发展。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 市场营销战略主要由（）几部分构成。
A．目标市场战略
B．市场营销组合战略
C．市场营销控制
D．市场营销行为
E．市场营销预算

【◆参考答案◆】：A, B, E

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] “7-S”分析模型

【◆参考答案◆】："7-S"分析模型：ThomasJ．Peters和RobertH．Waterman的7-S模型分析了企业成功的七要素，包括结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(SharedValues)。

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 市场营销审计是进行（）的有效工具。

【◆参考答案◆】：市场营销控制

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 为了有效实施市场营销计划，市场营销部门以及有关人员需要制定详细的（）

【◆参考答案◆】：行动方案

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 比较独立的市场营销部门、现代市场营销部门和市场营销企业之间的区别和共同点，分析它们之间的联系？

【◆参考答案◆】：这些市场营销组织形式是随着市场营销观念的发展变化而长期演变过来的。其营销职能由小到大、由混合到独立，再到与其他部门协调配合，乃至整个企业的"市场导向"，都是沿着从"推销观念"发展为"市场营销观念"的脉络走过来的，他们之间既有联系，也有区别。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 职能型组织的主要特点有哪些？

【◆参考答案◆】：主要优点是行政管理简单、方便；主要缺点是，无一人对一种产品或市场全面负责，缺少完整的计划，使得有些产品或市场被忽略；各个职能部门相互竞争，市场营销副总经理可能经常处于调解纠纷的"漩涡"之中。

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 市场营销战略控制

【◆参考答案◆】：主要是审计企业的战略、计划是否有效地抓住了市场机会，目的是确保企业的目标、政策、战略和措施与市场营销环境相适应。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 在正常情况下，市场占有率上升表示市场营销绩效提高，在市场竞争中处于优势。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确