手机银行开户可以用户口本。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 手机银行开户可以用户口本。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述电子银行客户的交易限额。

【◆参考答案◆】：
（1）个人网银"手机短信客户"的单笔及日累计交易限额为5万元（含）。
（2）个人网银"电子令牌+短信客户"的单笔及日累计交易限额为20万元（含）。
（3）个人网银"UK+短信客户"持绿卡通普卡，单笔及日累计交易限额为200万元（含）；个人网银"UK+短信客户"持绿卡通金卡，单笔及日累计交易限额为500万元（含）；个人网银"UK+短信客户"持绿卡通白金卡或钻石卡，单笔及日累计交易限额为1000万元（含）；
（4）手机银行"普通客户"的单笔及日累计交易限额为2万元（含）。
（5）手机银行"令牌客户"的单笔及日累计交易限额为20万元（含）。
（6）手机银行"万能版客户"的单笔及日累计交易限额为200万元（含）。
（7）微银行客户的认证方式及交易限额同手机银行客户。
（8）电话银行"账户密码客户"的单笔及日累计交易限额为5万元（含）。
（9）电话银行"电子令牌客户"的单笔及日累计交易限额为20万元（含）。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 网上银行证书存放介质主要是指（）。
A．动态密码令牌
B．信通卡
C．USBkey
D．柜员卡

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 个人网银柜面注册客户根据身份认证方式不同分为哪几种？

【◆参考答案◆】：可分为“手机短信客户”、“电子令牌+短信客户”、“UK+短信客户”。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 通过缴费通办理话费代缴业务的手续费分配比例是（）。
A．发卡行60%、银联20%、收单机构20%
B．发卡行70%、银联10%、收单机构20%
C．发卡行60%、银联10%、收单机构30%
D．发卡行70%、银联20%、收单机构10%

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述邮储银行电子银行的定义和分类。

【◆参考答案◆】：
电子银行业务是指邮储银行利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及其它专用网络，向客户提供的离柜金融服务。
邮储银行电子银行包括个人网上银行（简称个人网银）、手机银行、微银行、电话银行、电视银行等。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 商户常见的欺诈类型和表现包括：（）。
A．以虚假资料或盗用其他商户资料向收单行社申请为特约商户
B．商户默许、纵容、与不法分子共谋或发现后不制止不法分子在POS机具上装载侧录仪器
C．商户违反保密条款，将银行卡账户及交易数据信息泄漏给不法分子使用
D．商户一定时期内的伪冒交易超过收单行社规定的比率
E．商户接受用卡支付的预付款后故意破产，使收单行社承担退单损失
F．商户名义上经营范围正常，或以正常名义申请成为特约商户后，实际从事禁入商户类型的经营活动

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E, F

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 自助设备清机时，若出现长短款，应如实填写（），积极查明原因，并根据错款性质进行相应处理。
A．银行卡业务登记簿
B．自助设备现金登记簿
C．自助设备维护登记簿
D．会计出纳交接登记簿

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 营业机构应逐商户建立商户档案，专袋（夹）保管，保管期限为与商户协议终止日起至少（）年以上。

【◆参考答案◆】：2

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 客户使用电话银行无法办理的业务有（）。
A．口头挂失
B．预留手机号码
C．账务查询
D．缴费

【◆参考答案◆】：B