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所属分类：广西临床住院医师规范化培训题库
【◆参考答案◆】：（1）选人用人要坚持德才兼备、以德为先。这是在新形势下我们党关于选人用人原则的新要求，是全面提升干部素质的新任务。（2）领导干部的思想品德不仅是个人行为，在党内和社会上往往具有重要的示范性、影响力和辐射力。领导干部只有思想品德过硬，才能赢得人民群众的真心信服与支持，才能团结和带领广大人民群众同心同德地为建设中国特色社会主义而奋斗。（3）坚持德才兼备、以德为先，要辩证地认识和处理德与才的关系，始终坚持两点论和重点论的统一，既重德也重才。以德为先，就是在选拔任用干部时要以“德”为前提、“德”为先决，失去“德”，就失去了提拔重用的基本资格。（4）干部有才无德，则不会把才用到为人民谋福利的道路上，这样的才再大，对国家和人民也没有用。
(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 某社区的精神文明建设工作做得很好，市委宣传部让你带三个同志到这个社区组织调查研究，你打算怎么操作？
【◆参考答案◆】：（1）这是领导对我的信任，我一定圆满完成任务。（2）在了解调研主题的基础上，就调研时间、调研内容、调研方式、调研要求制定详尽计划，并报领导批准后实施。（3）明确参与调研的四位人员的分工，并提出工作要求。（4）与要调研的社区进行联系，就调研涉及的事项进行协调。（5）到实地进行调查研究。主要了解该社区的主要做法和成功经验。（6）撰写调研报告，上报领导。
(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 小李以前在企业工作，现在调到机关里工作，小李发现工作不是那么得心应手，你是小李的话，你会怎么办？
【◆参考答案◆】：（1）全面了解机关情况，认真分析工作不得心应手的原因。（2）展开自查工作，调整工作思维，转变工作方式。企业和机关的工作环境、工作程序、工作性质毕竟不同，要认真查找自己在工作思维和工作方法上存在的不足，一切从实际出发，把自己在企业工作的思维定式逐步转变过来，让自己快速适应机关的工作环境。（3）快速熟悉本职工作的特点，把握工作节奏，严于律己，宽以待人。在工作中保持谦虚谨慎的工作态度，团结尊重同志，与同志们多交流多沟通，勇于接受领导和同事的批评，善于改过，树立大局观。
(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 一个学校的学风差，升学率低，你作为校长应该怎么办？
【◆参考答案◆】：（1）学校的学风和升学率关系学校的发展和声誉，一定要把它作为重点工作来抓，彻底扭转这种局面。（2）组织相关部门人员详细分析原因，针对不同情况采取对应的措施。（3）有可能是教师的责任心问题，则制定相关奖惩制度，对教师进行相应的考核，并严格执行；可能是学生方面的原因，则组织学生进行思想方面的教育，并且严格把好学生的入口关。（4）也许是学校周围环境造成的影响，则请求政府相关部门对周围环境进行整治，也可考虑对学生进行封闭教育。（5）总之，关系到人民的事情都是大事情，无论如何都要把人民的教育事业办好。
(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 西部某自治区团委发来电传：兹定××书记带领36人来南京雨花台烈士陵园于5月4日进行参观教育活动，5月3日下午5点火车到达南京，请接待。1．根据以上电传，你能圆满完成接待任务吗？2．请谈一下你的接待安排思路。
【◆参考答案◆】：西部某自治区团委组织人员来南京进行参观教育活动，我作为南京的接待人员，会积极联系各个方面，妥善安排来访人员，全力配合来访人员的活动，协调好工作，以保证参观教育活动的顺利进行。但根据以上电传，我还不能确定接待任务能否按预期完成，我必须首先解决以下问题。第一，来访人员基本情况，确定所需房间数量。第二，确定5月3日能否预定到所需房间。第三，5月4日南京雨花台烈士陵园是否开放，组团参观教育活动是否需要提前预定。如果以上问题都能解决，我会圆满完成任务；如遇难以解决的问题，我会尽快和对方联系沟通，说明情况，协调解决。第一步，制定接待方案。（1）致电对方，确定来访人员具体情况。确定名单和性别，以确定所需房间数量和接待用车、就餐地点。（2）制作资金预算，将书面方案交领导审批，根据领导指示进一步完善。第二步，接待工作准备阶段。（1）落实资金。（2）预定宾馆。根据所需房间数量预定，尽量安排在参观点附近或者交通方便的地方。（3）预定车辆。保障工作所需。（4）根据前来人数和饮食习惯，预定好就餐点。（5）和南京雨花台烈士陵园联系参观教育活动事宜，包括确定时间和参观人数。（6）预定好回程车票。第三步，接待阶段。（1）提前到车站接人，安置好来访人员，安排就餐等其他活动。（2）安排协调好参观学习活动，确保工作顺利开展，并确保人员安全。（3）欢送来访人员，做好收尾工作。第四步，总结。将工作进行总结，向领导汇报，并积极总结经验，提高自身能力。
(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 如果这次面试失败，你该怎么办？
【◆参考答案◆】：（1）这次面试，我经过了充分的准备。相信我的能力、性格与经历，能够符合单位的要求；我也有成为一名公务员的潜质。（2）如果因为竞争对手更为出色，使我面试失败，我也不会气馁。相反，我会祝贺我的对手获得成功，并且积极向他学习，完善自己。（3）我不会放弃自己的理想，会继续努力，争取早日成为一名光荣的国家公务员。
(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 我国出国留学人员很多，但回来的不到1／3，这个问题你怎么看？
【◆参考答案◆】：（1）对这种现象应当辩证地看。（2）出国留学，是国际人才流动的一种表现，有利于加强中外交流，吸收国外最新的科技成果，更新国人的意识，推动中国社会的进步。（3）出国留学人员大多数不回国，确实在一定程度上不利于祖国的发展。（4）其中，既有个人的原因，也有制度的原因。就个人来说，过于强调自我价值的实现；就制度来讲，国内人才制度在某些方面不利于充分发挥人才的特长。（5）我们应当努力完善人才制度，最大限度地为人才提供广阔的发展空间；同时出国留学人员也应当看到祖国在各个方面的进步，牢记祖国的培育之恩，早日回国报效祖国。
(8)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 你是一名狱警，从你监狱里出来的一名犯人刑满释放后找不到工作，找你帮忙，你怎么办？（2011年7月29日下午湖北省公务员面试真题）
【◆参考答案◆】：鼓励和促进刑满释放人员积极就业，需要“政府指导，社会参与，刑满释放人员自主择业”的共同努力，这是我国对于刑满释放人员就业的基本方针。作为狱警，我是有责任义务帮助刑满释放人员找到工作的，这是构建服务型政府和对刑满释放人员人文主义关怀的要求。首先，我要和这位刑满释放人员进行有效沟通，了解他找不到工作的原因。可能是社会上对于刑满释放人员存在偏见，用人单位不太接纳他们；也有可能是他自身没有特长和技能，无法适应日益变化的社会需求；也可能是刑满释放人员找工作过程中没有与自身实际结合起来，存在眼高手低的现象。我会根据交流情况，从以下几个方面协助刑满释放人员：第一，根据相关政策规定，如果他家庭人均收入低于最低生活保障标准的，申请为他领取社会救济，以解决目前生活问题；其次，我要向上级反映，找一些培训机构给刑满释放人员提供就业指导和技能培训，提高他们的技能水平和工作能力。最后，积极联系劳务市场，介绍这位人员的具体情况，看能否找到合适的工作。整个社会应该爱护和关心曾经失足人员的生活。我相信，通过我的帮助，他会找到理想的工作的。针对这一问题，我会向领导汇报这件事，建议采取有效措施开展对服刑人员的职业教育和技能培训，以提高他们日后走向社会的工作能力水平。这有利于解决刑满释放人员生活工作问题，并保障他们的精神生活受到社会尊重，有利于构建社会主义和谐社会。
(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 有个人对你的服务不满意，要投诉你，情绪比较激动，你怎么办？
【◆参考答案◆】：（1）在工作中遇到这种情况是相当正常的，我应当冷静处理。（2）首先我会安抚这个人的情绪，使他冷静下来，因为不管是什么情况，只有冷静下来，才能妥善解决。（3）如果是我的服务意识不足、服务态度不好、服务质量不高，我会当场道歉，接受他的批评，并立即改正，为他提供高质量的服务。（4）如果不是我的过错，那么我做好解释说明工作，相信他会理解。
(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 以你最近看过的一本书为例，说说书中最能打动你的情节对你有何启示？
【◆参考答案◆】：“书籍是人类进步的阶梯”，经常性的阅读有助于我们思想的提升。最近拜读了汪中求先生的著作《细节决定成败》，这本书是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外管理的经验写成的一部细节管理专著。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透。这也同时提醒着我们公务员队伍对细节的关注，在我们的日常工作中，“想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少”，而从小事才透出我们做事的态度。温总理曾说过“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题”，那么只有把小事做好，做精，做细，才能取得成功。公务员所做事情都是关系人民利益的事情，人民事情都是十分重要的，我们更应该重视细节，把细节工作做好，才能切实为人民办好事、服好务。
