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所属分类：石油钻井工考试题库
【◆参考答案◆】：C
(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。
【◆参考答案◆】：空间
(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员应具备的政治素质之一是（）。
【◆参考答案◆】：保守秘密
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。
A．技能
B．技巧
C．敬语
D．语言
A．技能
B．技巧
C．敬语
D．语言
【◆参考答案◆】：C
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 冒充上级领导，新闻单位打电话要求派车接送，这时要问清楚来人机关，职务、人数、车次、事由等，请示（）领导再作处置。
A．主管
B．主要
C．主事
D．主办
A．主管
B．主要
C．主事
D．主办
【◆参考答案◆】：A
(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。
【◆参考答案◆】：正当
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 对骨折伤者如无必要，切勿移动（）部位。
A．上肢
B．下肢
C．骨折
D．头颈
A．上肢
B．下肢
C．骨折
D．头颈
【◆参考答案◆】：C
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 初次使用前应仔细阅读（），并严格按操作要求和方法执行。
A．用电规程
B．使用说明
C．操作规章
D．劳动纪律
A．用电规程
B．使用说明
C．操作规章
D．劳动纪律
【◆参考答案◆】：B
(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 优质服务指的是服务快速，促销得当，利猛得当，利猛增，富有人情味的服务。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取（）。
【◆参考答案◆】：报酬
